Лидер

Хочу сказать водителю на белом Логане №457, недавно надо было ехать в Москву, договорились со знакомым и прямо накануне поездки он пробил колесо, спасибо нашим чудным дорогам!!! Позвонили в Везет, т.к. всегда там машины заказываем, уже через пару минут водитель нас ждал, отвез быстро и хорошо, даже по каким-то путям объехал пробки, в итогу мы даже на 1,5 часа раньше нужного времени приехали.

В вашей компании орудуют мошенники. Заставляют клиентов отменить вызов, при этом довозят и дерут с них двойную ,если не больше цену. См . белая тойота ,вызов с телефона 89645998048 примерно в 9-06 в четверг , 31 января. от Пушкинская 21 до поликлиники Военный городок Павшино с нас содрал 665р. Обратно ,кстати, мы доехали за 250р

Не понимаю, почему тут так много недовольных. Наверно потому что у нас в приципе не принято хорошо говорить, все воспринимают как должное, а вот грязью облить - всегда пожалуйста! Я вот три года уже такси везет пользуюсь - довольна, ни разу меня не подводили к тому же цены - копеечные!

Шляпа, а не такси. Безобразное отношение к клиентам. заказывала такси с предварительным заказом, заранее, потому что мне важно было своевременно и без опозданий попасть по назначению. когда за час до заказа машина не была назначена, я уточнила у менеджера почему? мне перезвонили и уверили, что за полчаса до назначенного времени машину назовут. За 15 минут до времени заказа позвонила ваша девушка и обрадовала, что машин в моем районе нет. я согласилась подождать немного, т.к. моя машина типа была первая в очереди. очередь до меня вчера так и не дошла. Я категорично не посоветую вашу компанию никому из друзей и знакомых. Учитесь работать у Яндекс такси, которые решили вашу проблему за 10 минут. Я специально поищу в инете сайты отзовики и оставлю свой отзыв про вас. Полное безобразие и безответственность Анна

Отличное такси. По мне так, вообще самое лучшее в нашем городе. Мало того, что цены смешные, так еще и сервис при этом не хромает, а весьма и весьма. Вот буквально на днях приезжал прекрасный водитель на белой Киа Рио, очень приятный собеседник, машина чистая и ухоженная, к тому же не только довез, так еще и сумки до подъезда помог донести и ни копейки сверху не взял.

Заказывали такси в этой недокомпании, чтобы поехать на корпоратив из офиса (сами понимаете как были одеты, не для ходьбы по улице в мороз), приехало такси с совершенно неадекватным водителем, который вел машину очень агрессивно и в результате попал в дтп, до указанного места нас не доставили примерно за километр, водитель стал с нас требовать оплатить полностью поездку, т.к. он же нас почти довез, а до места ещё 1 километр и на улице температура -25 градусов, мы одеты не для хождения по морозу, отдали ему половину стоимости поездки и поехали дальше на автобусе. Обратилась в данную компанию, чтобы они разобрались, меня перенаправили в службу качества, заявку приняли и через 2 дня перезвонили и сказали, что они разобрались и что водитель не прав и не должен брать с нас деньги, т. к. на не довезли до места и поэтому мне вернут оплаченные деньги в течение 2-х дней, прошла неделя и мне ничего не перечислили, оставила опять обратную связь и о чудо! мне перезвонили и оказывается они снова разобрались в нашей ситуации и перевозчик отказался выплачивать мне оплаченные деньги, потому что, внимание: вас не довезли всего 100 метров до места!!!!! Уважаемый перевозчик, сходить с рулеткой и измерьте расстояние от главпочтампа до Пассажа. УВАЖАЕМЫЕ сограждане, не пользуйтесь услугами данной компании!!! Администрация Рутакси: не тратьте деньги на свой обслуживающий персонал, особенно на службу качества: судя по заключению, которое она выдала у вас всё отлично с предоставляемыми услугами и работать над улучшением вам не нужно ни в коем случае.

Такси Везет я пользуюсь уже три года. Меня они полностью устраивают. Во-первых, у них цены самые низкие в Рязани, были попытки начать ездить на других такси - везде дороже, во-вторых, они реально надежные, ну во всяком случае мне с ними всегда везет.

Я заказывала, такси "везёт" в г.Томске, т.к. опаздывала на работу, в приложении высветилось, что такси приедет через 3 минуты, я по наивности спустилась на улицу (в тот день было - 25), простояла 10 минут, никого не оказалось, при первом звонке, я смогла дозвониться до водителя, он мне сказала что через 3 минуты уже будет, потом смотрю, в приложении, что он меня ожидает, а по факту его нет, попыталась дозвониться до него, трубку этот герой не брал, диспетчер, просто брасала трубку, уехала на другом такси, но претензию оставила этому такси, на что мне перезвонили в этот же день. И тут мне сообщил, сотрудник со службы качества, что они предоставляют, только информационные услуги и что ответственность за водителей они не несут, максимум чем она может помочь дать номер телефона водителя. А самое странное, когда я спросила, у этого замечательного специалиста по качеству, проводится ли какая нибудь проверка водителей (перевозчиков). На что мне четко сказано было зачем. Вот и делайте выводы после этого, с компанией информационных услуг (такси везёт). Качество перевозки оставляет желать лучшего, да ещё не понятно с кем ты содишься в машину.

Добрый день! 26 ноября утренним рейсом прилетели из Москвы около 6 утра , надо было добраться до дому. На площади перед вокзалом стояли такси,спросили , довезет нет до Садового. Сели в такси , правда номер не запомнили, доехав до дому, таксист озвучил сумму которую должны были заплатить 980 руб. У меня округлились глаза, я ему и говорю неделю назад мы ехали на такси этой же компании сумма была 450 руб., на что водитель ответил, что в праздники еще дороже бывают поездки. Очень интересно , почему поездки в одной компании так отличаются по цене. Хотелось бы узнать правду из чего складываются тарифы?

Не пользуйтесь такси ВЕЗЕТ в г. Орске, если не хотите, чтобы вас очень сильно подвели.
17.11.18 заказал такси в данной компании по маршруту г. Орск - г. Актобе (РК), к самолету. Выезжать нужно было рано утром 18.11.18 в 4-30 утра, заказ приняли, назвали стоимость. Звоню 18-го около 4-10 напомнить, в итоге получаю ответ - машина еще не определена, ждите... после нескольких звонков с просьбой ускорить т.к. самолет ждать не будет, тем более у меня был предзаказ, результат - ноль. Вернее, результат понятен, найти в такое ранее время альтернативный вариант практически не возможно, плюс нервы, плюс сорванный полет, встречи и т.д. и т.п.

водитель самовольно потребовал еще 50 руб за багаж , не смотря на то что при заказе я сказал что у меня большая сумка и сотрудница назвала цену 175 руб. жалобу лучше не подавать если кроме денег не хотите тратить и нервы на их нытьё и понты. лучше звонить в другую компанию!

Ждали больше 1.5 часа в заказе было оговорено что едем с 2 детьми назначили машину но водитель передумал так как узнал что у нас дети и нас сняли с заказа причем узнали об этом когда перезвонили им

19 августа я сделала предварительный заказ машины на 20 августа на 5 часов утра, объяснила диспетчеру, что мне надо успеть на поезд к 6-00. Мой маршрут- от дер. Яровицы до ж/д вокзала. Утром 20 в 4-40 мне звонит диспетчер и сообщает, что машин нет. Рекомендует вызвать такси из другой службы. Слов нет!!! Не понимаю, как можно так работать и как может не быть машины утром??? Мы хотим, чтобы в стране был порядок, надо начинать с себя, навести порядок в своём городе в малом, чтобы исключить такие ситуации, тогда все будет поучиться и в остальном.

Компания с очень низким уровнем сервиса, минимумом корпоративных машин и большим процентом неисполнений заказов. Большинство машин - это не машины из парка компании, а просто водители на своих ржавых тазах установившие приложения и отчисляющие проценты деспетчеру за поиск заказов. Вероятность, что в ответственный момент прозвонит диспетчер и мажет что машину найти не могут очень высокая. Это подтверждают многочисленные отзывы клиентов.Отсюда делайте вывод, нужно ли вам такое обслуживание? Если вы никуда не торопитесь, то можно и подождать, но когда вас каждые полчаса будут просить подождать ещё 30 минут, когда они найдут машину, то такие поиски могут затянуться на час и более. Вам это надо?

Ру-Такси Москва Заказ такси 31.07.2018 Рокотова8,5 до 2 Силикатный пр.9,стр.3 приняла операторша,назвавшая себя Анжеликой.. Звонила в 8.20 просила приехать в 9.00.Диспетчер посоветовала перезвонить в 8.40 или принять на 9.45.Я сказала,что лучше перезвоню через 20 минут.Перезвонила в 8.40.Операторша та же, хихикала с кем то во время разговора.,пришлось повторять ,что жду срочно,что опаздывать не могу, не позднее 10.00 должна быть на месте Автомат.звонок сообщил,что такси прибудет в течение 5 минут...Ждала 20 минут.Перезвонила..сказали едет в 2км..Водитель сообщил,что ему поставили время 9.45..Он и не торопился.В итоге опоздала на совещание..Клиентский отдел по жалобам не работает.Врут,что разберуться и примут меры..Заявку даже не рассматривали.Считаю необходимым везде поставить в черный список за таких безответственных,пустых диспретчеров и неработающую службу рассмотрения жалоб

Просто шок!!! Впервые воспользовалась услугами данного перевозчика, т.к. у такси, чьим постоянным клиентом являюсь, не было свободных машин на ближайшее время. Оператор принял заказ буквально за 2 секунды, я еле-еле успела уточнить, куда именно по этому адресу необходимо подъехать. Мне объявили стоимость, я согласилась, хотя она выше, чем стоимость моих постоянных поездок на 20%. Ну хорошо, надо было срочно добраться до второй работы, выбора не было. Когда мне позвонили, сказали, что машина ждет, в течение минуты я была на месте, не увидев машины, снова звоню. Приезжает недовольный водитель (меня никто не ждал на обозначенном месте), и стал доказывать, что я неправильно указала место!!! Я много лет вызываю такси по этому адресу, и такого не случалось! Но самое ужасное и не приятное было в конце поездки - водитель озвучивает мне сумму еще бОльшую!!! Совет дам только один: не пользуйтесь услугами этого такси, ... не приятное сотрудничество!!!

Просто шок! Впервые воспользовалась услугами данного перевозчика, т.к. у такси, чьим постоянным клиентом являюсь, не было свободных машин на ближайшее время. Оператор принял заказ буквально за 2 секунды, я еле-еле успела уточнить, куда именно по этому адресу необходимо подъехать. Мне объявили стоимость, я согласилась, хотя она выше, чем стоимость моих постоянных поездок на 20%. Ну хорошо, надо было срочно добраться до второй работы, выбора не было. Когда мне позвонили, сказали, что машина ждет, в течение минуты я была на месте, не увидев машины, снова звоню. Приезжает недовольный водитель (меня никто не ждал на обозначенном месте), и стал доказывать, что я неправильно указала место!!! Я много лет вызываю такси по этому адресу, и такого не случалось! Но самое ужасное и не приятное было в конце поездки - водитель озвучивает мне сумму еще бОльшую!!! Совет дам только один: не пользуйтесь услугами этого такси, ... не приятное сотрудничество!!!

10.07.в 21.03. вызвала такси.Ждала мин15,позвонила вновь,сообщили,что машина назначена.Звонила несколько раз,в процессе общения выяснилось,что диспетчер отправила машину по другому адресу.Отзванивался и водитель,сообщила ему адрес ожидания...В результате пришлось заказывать другое такси,так как в течении 50мин сплошная нервотрёпка,сброс звонков диспетчерами и машина меня ждала где-то(непонятно где!)Отвратительная работа диспетчеров!!!-слушают невнимательно,сбрасывают трубку при разговоре!и это не первый случай именно с этим такси!-недавно сын подросток был высажен водителем хрен знает где,благодаря тому,что диспетчер НЕПРАВИЛЬНО оформила адрес!!!