Спортмастер

Спортмастер - спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения. Каждый год наши магазины посещает более 60 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом! Стремясь быть ближе к вам, мы постоянно расширяем свою сеть: более 400 магазинов в 150 городах на территории России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Китая — и это далеко не предел! Товары высокого качества по разумным ценам – так можно описать наш подход к формированию товарной политики, который мы реализуем на протяжении многих лет. Мы тщательно отбираем поставщиков, отсеивая неоправданно дорогих и поддерживая тех, кто разделяет нашу точку зрения. Консультанты подскажут оптимальное решение каждому покупателю, исходя из его потребностей и уровня спортивной подготовки. Интересы клиентов всегда были и остаются на первом месте. Для постоянных покупателей у нас действует система привилегий – долгосрочная Клубная программа «Спортмастер» позволяет получать бонусы за каждую покупку и расплачиваться ими в дальнейшем. Кроме того, участники программ регулярно получают специальные предложения и скидки на сервисные услуги. Экономить на здоровом образе жизни больше нет необходимости: теперь спорт действительно доступен всем!

Последние отзывы
Юрий
Плохо!
Заказал баскетбольное кольцо 08 06 срок доставки 14 06 И доставили 14 06 ,но получил 18 06. И все потому(как объяснил продавец) у всех много работы и некому сообщать. Думаю это уже на грани хамства. И упрекали в том, что я не звонил.
Ахмед
Плохо!
Пришел в магазин "Спортмастер", г. Нальчик, ул. Кирова,1, с целью подобрать бутсы для игры в футбол. Выбрал две пары, одну для искусственных покрытий, другую для натуральных покрытий, цена была одинаковая на обе пары. Подошла девушка-консультант и сообщила о проведении акции "при покупке двух пар - третья бесплатно". Согласился, выбрал кроссовки, уточнил участвует ли данная модель в акции, достаточно ли для этого уже приобретенных мной бутс. Ответила: "Да, конечно". При оплате на кассе предложили оплатить кроссовки и одну пару бутс, так, как кроссовки стоят дороже бутс. Почему об этом нельзя было предупредить сразу, в то время, когда я выбирал обувь. В итоге, испорченное настроение, от участия в акции отказался, от использования бонусов отказался, начисленные бонусы за покупку бутс по чеку № 00022, смена : 00316 прошу перечислить в фонд помощи голодающих топ-менеджеров сети магазинов "Спортмастер".
Ника
Хорошо!
Купила брюки в магазине Спортмастер по адресу Дзержинского 100, г Краснодар. Не подошли по размеру, пришла поменять, все приняли, заменили, культурно без проблем. Не могла найти нужную модель, попросила помощи у консультанта( к сожалению не помню имени, но заметила тату у него) . Молодой человек оказал грамотную помощь, причём нужные мне брюки были уже упакованы в коробки как сезонный товар для отправки на склад. Консультант тщательно перебрал все коробки, и таки нашёл то что мне было нужно. Огромное спасибо за доброжелательность и компетентность данного сотрудника!
Андрей
Плохо!
Понятно, что у работников магазина задача "по-больше впарить" клиенту, раскрутить на бОльшую сумму покупки, втюхать свои акции, бонусы и баллы. Но такое рвение, на мой взгляд, не должно доходить до неадекватности.
При посещении магазина один консультант рассказал о действующей акции и ее бонусах. На кассе сообщил кассиру, что проинформирован об этой акции. Но кассир Миронова Анастасия вместо того, чтобы просто оформить покупку, начала по-новому рассказывать тоже самое. Попытки остановить ее ни к чему не привели: этот словесный "спам" ничем не сдержать. И все это с выражением, напоминающим маску робота Вертера.
Такое отношение и поведение не вызывает желание посещать этот магазин. А если в сети "Спортмастер" все такие продавцы-кассиры - то пользоваться услугой этой сети
Алла
Хорошо!
У нас в Ярославле деньги за некачественный товар возвращают после проведения экспертизы .... нехотя, но возвращают ...
Юлия
Плохо!
Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер». Прихожу в магазин, меня проводят в каморку, сидит мой ребенок, в страшной истерике, сумка наизнанку, говорит, что нас обвиняют в краже товара. Консультант машет перед глазами срезанными бирками от каких-то вещей и говорит, что этих вещей они не нашли. Сотрудники говорят, что вызовут полицию, если наша вина будет доказана по камерам, мы просим сразу вызвать полицию, желая во всем разобраться, на что нам говорят, что им нужно сначала проверить все по камерам. Хоть четкого отказа не последовало, все же полицию они вызывать не стали, зато сказали, что предложат нам скидку на следующий товар, если вдруг мы окажемся невиновными. С нами разговаривали, как с преступниками, незаконно задерживая нас в подсобном помещении. Спустя какое-то время они говорят, что часть вещей была найдена, а остальную часть отследить им будет сложно, на это потребуется время, они нас не могут так долго задерживать, мой муж снова напоминает про полицию, которая поможет разобраться в ситуации, они опять начали уходить от темы, уже сообщая, что ни в чем не обвиняют нас, в результате пришлось срочно покинуть помещение, потому что у ребенка был ужасный приступ паники и истерики до судорог, было страшно оставаться там дальше, мой ребенок мне дороже. Таким образом беспочвенное обвинение в воровстве сильно выбило нас из колеи, а ведь раньше в этот магазин мы частенько ходили за спортивной одеждой.
Леонид
Плохо!
Купил надувной матрас в магазине Спортмастер. Матрас оказался бракованным! Деньги не вернули! Остерегайтесь подделок!
Андрей
Плохо!
Пытался поговорить о качестве моего пуховика с администратором-не получилось! Продажами все заняты , а вот претензиями заняться некому. Для такого магазина-недопустимо!
михаил
Хорошо!
в г. Волгодонске обратился за помощью в заказе регулятора скорости на велотренажор (старый недержал и всё время на максимальную нагрузку сам переключался). подобрали нужный, заказ сделали. гдето 10 дней и получил. поменял и всё работает. спасибо мастеру Владимиру.
рустем
Плохо!
вчера, 21.09.2017 года собрав учителей со всего города, немного поиздевались и отпустили домой
Светлана
Плохо!
Сегодня, пыталась купить в Спротмастере г.Серпухов, ТЦ Корстон малышковые сандалики, на сденде они стояли со скидкой 50%, при чем две полочки одна над другой, побольше и поменьше размерами.
Взяла маленькие 22р., на кассе выяснилось, что цена пробивается 100%.
Кассир отправила разбираться к консультанту. Вернулась опять к стенду, ждала консультанта, дождалась, девушка взяла коробку, указала на ценник на ней, и сказала, что нужно смотреть здесь. Далее, привела еще девущку видимо администратора, которая объяснила, что сденд - это не витрина(а тогда - что???) и необходимо было прочитать мизеными цифрами нанасенный там код товара, сверить, ОН НЕ СООТВЕТСТВУЕТ той модели, что стоит на этих полках!!!! Если не хотите работать - увольняйтесь.
Юлия
Плохо!
Купила надувной матрац в торговом центре" Дзержинец" города Дзержинска в Июле 2017 года, надула матрац, через несколько часов он спустился, через 3 дня я отдала матрац в Спорт мастер на экспертизу чтобы выяснить по какой причине он спустился, через 10 дней я получила отказ на мое заявление, они объяснили мне причину тем что это физическое воздействие которое не входит в условие гарантии, хотя я
им не пользовалась, хотела этот вопрос решить мирным путем, но они нам отказали вернуть деньги, и теперь я подаю на них в суд , эта организация продает не качественный товар и пытаются обьвинить что покупатель виноват, я не советую там брать какие либо вещи и потому что потом тяжело вернуть деньги
Анна
Плохо!
Хотели купить дочери велосипед в Спортмастере Сити-Молл Уже присмотрели модель. Нужна была помощь консультанта. Вокруг ни одного как не искали. Ждали минут 25 - 30. После появился один, другой. Они проходили несколько раз мимо нас, но нас почему то не замечали, не смотря на то, что мы их звали для консультации. Говорили о том, что нам нужна их помощь. Однако они нас не соизволили даже заметить. Однако общались меж собой. Видно было, что они свободны. После я все- таки "выдернула" одного. Он вежливо сказал о том, что не компетентен и пригласит консультанта к нам. Мы прождали ещё 10 минут, никого. После мимо проходила девушка-консультант. Она поинтерисовалась о нашей проблеме. И минут через 9 пришел к нам консультант. Тот, который раза 4 проходил мимо нас, игнорируя наш зов. Вообщем настроение испорчено. Остался только ниготив. Велосипед мы в Спортмастере покупать уже не захотели. Хуже обслуживания мы еще не встречали. АДМИНИСТРАЦИЯ, ПРИМИТЕ МЕРЫ. ИНАЧЕ ПОКУПАТЕЛИ ПРОСТО НЕ ЗАХОТЯТ ПОКУПАТЬ У ВАС ТОВАР. Обязательно поделимся с друзьями о внимательности ваших консультантов к клиентам.
Алена
Плохо!
Купила накануне дочке купальник, не из дешевых, с размером не угадала. Хотела поменять на размер побольше, а у них нет возврата и обмена на товары данной категории. И что теперь мне делать? Что за бред то такой? Безобразие!!!! Везде меняют, а у них нет, видите ли!
Евгений
Плохо!
Почему указан несуществующий номер
Сергей Алексеевич
Плохо!
Кроссовки outventure (для бега по пересечённой местности) после недели носки по городу стала проваливаться пятка правого кроссовка и отсклеился кожезаменитель от текстильной основы с внутренней стороны на обеих кроссовках. После проведённой экспертизы в магазине спортмастер г.Новосибирск по ул.Шевченко 17/1 Отказали в обмене или возврате денег. Да внешних дефектов почти не видно, но как их дальше носить… Экспертиза у них не обьективна!!! Сами по результам не позвонят. Жаль потраченных денег (4500), Но и покупателя в моём лице они точно потеряли. Принципиально в спортмастер больше не пойду.
виктор
Плохо!
купил два велосипеда детям на день рождения 12 лет исполнилось пацаны у меня близнецы думал заплачу дороже чему китайцев на выборгской оказалось как говориться %#% ты угадал на 2-й день заклинило педали обнаружил люфт в педальном узле буду козлов теперь душить претензиями и судами из принципа времени не пожалею .
Александр
Плохо!
Отдал велосипед на техобслуживание.Выполняли долго некачественно, непрофессионально. Ещё и дорого. Вывод в сервис обслуживания спорт мастера велосипеды лучше не отдавать
Написать отзыв про Спортмастер
 

Выбрать город
Что рядом
Омск, улица Герцена, 34, ТК Герцен
8(800)777-89-99
Омск, Герцена улица, 38
+7(3812)25-13-83
Омск, Герцена улица, 34
+7(3812)22-05-26