Банк горящих туров в Омске - адреса на карте и отзывы

Начну с того, что летели в отпуск впервые, поэтому было принято решения воспользоваться услугами турагенства, посмотрев агенства по своему городу, остановились на банке горящих туров, цены были ниже всех. Выбрали на сайте подходящую путевку, оставили заявку, перезвонили быстро, девушка все уточнила и сказала, что цена окончательная, если оплачиваем хотя бы половину в течение получаса, мы же в свою очередь оплатили за 10 минут путевку полностью, нам прислали кассовый чек и сказали, что ваучеры, страховку и билеты на самолет пришлют на почту за 3 дня до отлета. Все вроде бы хорошо, мы счастливы, уже грезим о предстоящем ПЕРВОМ путешествии.
На следующий день перезванивает наш оператор и говорит, что цены на этот отель изменились и нам нужно доплатить 4600, вроде бы сумма не большая, но в голове сращу мысль о том, что пытаются обмануть. сразу же открыли договор, нашли пункт о повышении стоимости, в котором говорилось, что цена может быть увеличена при скачке курса более чем на 3% и все, никаких упоминаний о изменении стоимости из-за отсутствия мест, или подорожания номеров в отеле. Пытались поговорить с операторами, но их некомпетентность поражала, они просто не могли внятно ответить на поставленные вопросы и предоставить какие-то доказательства по поводу повышения цены, а о знании пунктов договора я вообще молчу, хоть бы имели его перед глазами, что ли. Мы с связались с отелем, узнали, что места еще есть, но на нас брони нет. Отказались от путевки и написали заявление о возврате денег, тут хотя бы все нормально, средства вернули, но правда через неделю.
В общем, что хочу сказать, работайте честно, мы понимаем, что это ваш заработок, но ставьте тогда уж сразу окончательную цену, а не пытайтесь обмануть людей. Кстати, позже почитали отрицательнын отзывы и там такая же ситуация.
И еще, агенство должно было заказать путевку через определенного туроператора(не буду писать название), поже мы купили путевки через него же, но напрямую и знаете что? все необходимые документы скинули через 5-10 минут, а не за 3 дня до вылета.

Первый раз обратились в туристическое агенство "Банк горящих путёвок" в феврале 2019 года. Внезапно с мужем решили слетать куда -нибудь отдохнуть.

Сели в поезд до Екатеринбурга. Ехать около суток, и как раз подбирали подходящий вариант. за сутки выбрали отель на острове Пхукет. На первой линии. Отель 3 звезды, но нам было абсолютно всё равно. мы ехали не сидеть в отеле, а изучать остров. Приехав в Екатеринбург, приехали в первый попавшийся нам на карте офис, оплатили путёвку, забрали документы, и уже через 5 часов сидели в аэропорту ожидали свой рейс. ну так по подробнее о самом банке) Девочки очень вежливые, приятные, все рассказали, возможно не так подробно как кто-то бы предпочел, но всю основную информацию предоставили. Все очень быстро. И вот буквально вчера на сайте мы вновь купили путевку, через банк горящих путевок, только уже во Вьетнам, на 13 ночей, всего за 82000 на двоих. Мы безумно рады. Спасибо сотрудникам данного агенства.

Изначально указана одна цена, приезжаешь- по факту другая.
Обман чистой воды. Причем разница на 10 тысяч. Говорят, сайт глючит))))