Добрый день!
Почта России лет двадцать назад пользовалась большой популярностью среди нас.
Я маленькой девочкой писала письма сёстрам, которые находились в других городах по всей России.
Если оценить обслуживание того времени и сейчас, то это колоссальный прогресс. Нет больше ящиков в каждом микрорайоне с урнами куда кидали письма, отделение современные, оборудованные терминалами, работают по электронной очереди.
Сейчас мы посещаем почту раз в месяц точно и получаем мелкие пакеты из Китая. Всем известный интернет-магазин из Китая работает по средствам почты.
Оповещение в виде уведомление получаем в почтовый ящик, что самое главное почтальон в городе Омске очень пунктуальна и приходит к нам в одно и тоже время.
По уведомлению получаем заказ.
Обслуживание приятное и вежливое, по времени не занимает много времени, поэтому очень часто я иду туда с маленьким ребёнком.
Когда не работает терминал, а это бывает зачастую, или я попадаю на эти дни, то персонал отделаете сам приглашает в порядке живой очереди и уровень сервиса не снижается.
Очень удобно функция у оператора просмотра поступившего заказа на квартиру, но уведомление ещё не получили, особенно когда в месяц ожидаем получить несколько посылок. Если в отделение ещё не прибыло, то по трек номеру заказа можно отследить последнюю отметку груза и с ориентироваться по времени доставки.
Не верьте присказкам, пользуйтесь Почтой России сами и оценивайте их качество сервиса.